Immer wieder haben wir Kunden aus dem Ausland, die sich für io-homecontrol interessieren. Die logistische Abwicklung dieser Aufträge ist für uns kein Problem. Etwas heikel wird es dann, wenn der Kunde die Gebühr für die Servernutzung der TaHoma-Box an Somfy entrichten möchte. Somfy akzeptiert als einzige Zahlungsweise das Lastschriftverfahren. Das funktioniert allerdings nur mit einem deutschen Bankkonto. Bis jetzt konnten wir dem Kunden so helfen, dass er bei Somfy unsere Bankverbindung angegeben und die Nutzungsgebühr an uns entrichtet hat.
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Somfy hat jüngst ein Update für die TaHoma-Connect Plattform herausgebracht. Die Neuheiten des Updates unterteilen sich in drei Kategorien:

1. Erweiterung der Serverkapazitäten
2. Einbindung von Fremdantrieben im Torbereich
3. Verbesserte Visualisierung

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Und wieder flattert mir gerade eine Update-Information für das TaHoma-System in mein Mail-Postfach:

Liebe TaHoma-Freunde,
nachdem wir diese Woche den Serverumzug erfolgreich durchgeführt haben, werden wir am kommenden Montag, 16. Dezember 2013 Wartungsarbeiten an den neuen TaHoma-Servern durchführen und in diesem Zuge auch das neue Software-Update freischalten.
Daher wird Ihnen Ihre angemeldete TaHoma Box unter Umständen in der Zeit zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
Alle Änderungen zum Update sind ab sofort auf unserer neuen Internetseite www.somfy-smarthome.de zum Download bereitgestellt. Hier finden Sie auch zukünftig alle Informationen rund um TaHoma Connect.
Viel Spaß beim Entdecken von neuen, interessanten Möglichkeiten mit TaHoma Connect und vielen Dank für Ihr Verständnis für die Einschränkungen am kommenden Montag.
Ihre Somfy GmbH
Leitung Produktmarketing

Gerade flattert mir diese Mail ins Postfach. Ist für alle Nutzer der TaHoma-Box interessant:

Liebe TaHoma-Freunde,

am kommenden Dienstag, 10. Dezember 2013 wird Ihnen aufgrund eines Softwareupdates Ihre angemeldete TaHoma-Box unter Umständen in der Zeit zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Mit dem Softwareupdate werden wir unsere Serverkapazitäten vergrößern, damit wir für zukünftige Erweiterungen in TaHoma bereits heute gerüstet sind. Daher wird es auch eine Änderung der IP-Adressen unserer TaHoma-Server geben.

Für Sie als Endkunde bedeutet das: Sie müssen keine Änderungen an ihrer Netzwerkkonfiguration vornehmen. Ihre TaHoma-Box wird automatisch die neuen Serveradressen ansprechen.
Sollten Sie die TaHoma-Box in einem Firmennetzwerk betreiben, bei dem Sie die TaHoma-Server explizit als IP-Adressen z.B. in ihrer Firewall oder ihrem Proxy hinterlegt haben, so müssen Sie diese Adressbereiche ggf. aktualisieren. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an somfy-io@qna.de

Die ersten Monate des Jahres 2013 standen bei Somfy ganz im Zeichen der Einführung der Protexial io Produktreihe. In der nächsten Zeit wollen wir hier im Blog auf die einzelnen Produkte näher eingehen. Über das Sensor Modul RTD und das EnOcean-Modul hatten wir bereits berichtet. Heute sind die Innen-Bewegunsgsensoren an der Reihe. Gleich drei Stück bietet Somfy an.

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